Жаловаться в ЖэК бесполезно! Там говорят обращаться к организации у которой этот колодец на балансе. Мы решали этот вопрос обращением в жовтневый райисполком, просто по телефону сообщили дежурному, у них там приятный мужчина, он все выслушал и сказал что разберется. И действительно, через несколько дней люк был.